TOKEN SMS

Passo a passo para verificar e desbloquear um número bloqueado como spam para recebimento de SMS:

1. Identifique o problema

• Verifique se você está deixando de receber mensagens de um número específico.
• Confirme se o remetente ou serviço está registrado como spam no seu dispositivo ou aplicativo de mensagens.

2. Acesse as configurações de bloqueio

• No Android:

• 1. Abra o aplicativo de Mensagens.

     
     

     

     
     
     

  2. Toque no ícone de três pontos ou no menu superior.

     
     
     

     

     
     
     

  3. Acesse Configurações

     
     

     

     
     

     d. Toque em Bloquear números e spam

     
     

     

     
     

     e. Acesse Bloquear números e verifique

• No iPhone:

  1. Vá para o aplicativo Ajustes.

     
     
     

     

     
     

  2. Acesse Mensagens:

     
     
     

     

     Após isso, acesse> Contatos Bloqueados.

     
     
     
     

     

3. Verifique se o número está bloqueado

• Procure pelo número que deseja verificar, como 27900 ou números semelhantes.
• Selecione o número
  • Toque no número identificado como bloqueado.
• Realize o desbloqueio
  • Escolha a opção Desbloquear ou remova o número da lista de bloqueados/spam.
• Confirme a ação

  • Verifique se o número foi removido da lista de bloqueados.

    
    
    

4. Marque o número como confiável

• Caso o número tenha sido marcado automaticamente como spam, encontre as mensagens anteriores no aplicativo de Mensagens.
• Toque e segure na mensagem > selecione Mais Opções > Remover de Spam (ou algo similar).

5. Desative filtros automáticos (se necessário)

• Certifique-se de que a configuração de bloqueio automático de mensagens indesejadas não está bloqueando números confiáveis.
• No Android: Vá para Configurações de Mensagens > Proteção contra Spam e ajuste as preferências.

• No iPhone: Certifique-se de que o filtro de SMS desconhecidos (em Configurações > Mensagens) está configurado corretamente.

  
  

  Acesse Ajustes> Mensagens> Desconhecidas e Indesejadas:

  
  
  

  

  
  

  Após isso, desative a opção:

  
  
  
  

  

6. Peça o reenvio do token

• Após desbloquear o número, peça ao remetente para reenviar o SMS que não foi recebido.

7. Entre em contato com o suporte técnico (se necessário)

• Se o problema persistir, entre em contato com sua operadora para garantir que o número não está bloqueado em nível de rede.

Com esses passos, o número deve ser desbloqueado, e você poderá receber as mensagens novamente.